收钱不发货也不退钱怎么办

可申请退款并等待系统处理或联系淘宝介入。依据《消费者权益保护法》，卖家不发货也不退钱，消费者有权要求退款。若卖家拒绝退款，可申请平台介入处理，否则可能造成财产损失。
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可申请退款或联系淘宝。1. 申请退款：在订单详情页点击“申请退款”，选择退款原因并提交。等待卖家处理，若卖家未处理，系统将在规定时间内自动退款。2. 联系淘宝：若卖家拒绝退款且不发货，点击“客服介入”，提供相关证据，由淘宝平台介入处理，确保消费者权益得到保护。
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常见处理方式为申请退款或联系平台介入。若卖家不发货也不退钱，首先申请退款并等待系统处理。若卖家拒绝退款，应选择联系平台客服介入，以维护自身权益。